Communication
Les 5 erreurs à éviter quand on débute
Naviguer dans le monde du Community Management peut être intimidant. Voici 5 erreurs courantes et les clés pour les éviter.
Se lancer en tant que Community Manager, c’est passionnant ! Entre la gestion des réseaux sociaux, la création de contenu et l’interaction avec les communautés, les journées ne se ressemblent jamais. Mais comme tout métier, il y a des pièges à éviter, surtout lorsqu’on débute. Ces erreurs peuvent freiner votre progression et nuire à votre efficacité. Alors, comment les éviter ? Suivez le guide !
Erreur 1 : Ne pas connaître sa cible
Pourquoi c’est un problème ?
Si tu ne sais pas précisément à qui tu t’adresses, tu risques de produire du contenu trop général ou inadapté. Résultat : peu d’engagement et un impact limité sur ton audience.
Comment l’éviter ?
- Identifies ton client type (création d'un persona).
- Analyses les statistiques de tes réseaux.
- Interagis avec ta communauté pour mieux la connaître (stories, sondages..).
Erreur 2 : Négliger l’aspect visuel
Pourquoi c’est un problème ?
Un feed désordonné, des visuels de mauvaise qualité ou une identité graphique incohérente donnent une impression d’amateurisme et nuisent à la crédibilité de la marque.
Comment l’éviter ?
- Définis une charte graphique (palette de couleurs, typogrpahies..).
- Gardes la même identité sur tous tes supports de com (site, réseaux, print).
- Utilises des outils comme Canva, Capcut ou la suite Adobe pour créer des visuels professionnels.
Erreur 3 : Oublier l’aspect marketing
Pourquoi c’est un problème ?
Publier du contenu sans objectif précis ne permet pas d’atteindre des résultats concrets. L’engagement ne sert à rien si derrière il n’y a pas de conversion en clients ou en prospects qualifiés.
Comment l’éviter ?
- Définis tes objectifs buisness (notoriété, acquisition, fidélisation..)
- Utilises des CTA (Call to Action) et des hooks visuels.
- Restes à l'écoute de tes clients pour adapter tes stratégies de vente.
Erreur 4 : Ne pas adapter son contenu aux plateformes
Pourquoi c’est un problème ?
Publier exactement le même contenu sur Instagram, Facebook, LinkedIn ou TikTok n’est pas efficace. Chaque plateforme a ses codes, ses formats privilégiés et son type d’audience.
Comment l’éviter ?
- Instagram/TikTok : Mises sur les visuels impactants et les vidéos courtes (reels, stories).
- Facebook : Contenu plus varié (posts longs, groupes, événements).
- LinkedIn : Ton plus professionnel, mise en avant de l’expertise et du storytelling. Adapte ton format et ton message en fonction du canal utilisé.
Erreur 5 : Se focaliser uniquement sur le nombre d’abonnés
Pourquoi c’est un problème ?
Avoir beaucoup d’abonnés ne signifie pas forcément avoir une communauté engagée. Une audience passive ou composée de faux abonnés ne générera ni interactions ni conversions.
Comment l’éviter ?
- Priorises la qualité à la quantité.
- Encourages les échanges et les interactions sous tes publictaions.
- Concentres-toi sur le taux d'engagement plutôt que le nombre d'abonnés.
Conclusion : Apprendre de ses erreurs pour progresser
Faire des erreurs fait partie de l’apprentissage, mais les éviter dès le départ vous permet de gagner du temps et de monter en compétences plus rapidement. En tant que Community Manager ou débutant en communication, votre objectif est de bâtir une stratégie solide, d’être organisé(e), et de rester à l’écoute des besoins de vos clients et de leurs audiences.
Vous débutez et cherchez à structurer vos compétences ? Chez Elevent Studio, je propose des accompagnements pour les aspirants Community Managers et les professionnels qui souhaitent devenir autonomes sur les réseaux sociaux et gérer leurs marques sereinement.
Moi, c’est Elisa Brouzes, fondatrice d’Elevent Studio.
Je suis Community Manager spécialisée dans la communication digitale et l’événementiel, avec une passion particulière pour le secteur du mariage. Ici, je partage régulièrement des articles sur le Community Management, des astuces pour améliorer votre visibilité en ligne, et des conseils dédiés aux prestataires du mariage.
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